Удаление аккаунта и данных

1. Об этой странице

Эта страница объясняет, как пользователи мобильного приложения ReelMind могут запросить удаление аккаунта ReelMind и связанных с ним данных либо удалить отдельные данные без удаления аккаунта.

Отправить внешний запрос по указанным ниже email-ссылкам можно, даже если ReelMind уже удалён с устройства. Повторно устанавливать приложение не потребуется.

2. Удаление аккаунта и связанных данных

В приложении ReelMind: войдите в аккаунт, откройте «Профиль», выберите «Удалить аккаунт», прочитайте предупреждение и подтвердите действие. Активный аккаунт будет удалён, после чего приложение выполнит выход.

Вне приложения: отправьте письмо на support@reelmind.net с email-адреса, связанного с аккаунтом ReelMind. Укажите тему «Удаление аккаунта ReelMind» и username в ReelMind, если он доступен. Перед выполнением запроса мы можем запросить разумные сведения, подтверждающие, что вы контролируете аккаунт.

Удаление через приложение запускается немедленно. Подтверждённые запросы по email обычно выполняются в течение 30 дней или быстрее, если этого требует применимое право. ReelMind не использует временную деактивацию вместо удаления аккаунта.

3. Удаление отдельных данных без удаления аккаунта

В ReelMind можно самостоятельно удалить поддерживаемый контент, включая собственные комментарии в обсуждениях и мнения или рецензии о фильмах, не удаляя аккаунт.

Чтобы запросить удаление других отдельных данных, отправьте письмо на privacy@reelmind.net с email-адреса, связанного с аккаунтом ReelMind. Укажите тему «Удаление данных ReelMind» и перечислите данные, которые нужно удалить, например фото профиля, вложение к feedback, мнение, комментарий или другие данные аккаунта. Перед выполнением запроса мы можем проверить вашу личность.

Подтверждённые запросы на удаление отдельных данных обычно выполняются в течение 30 дней или быстрее, если этого требует применимое право.

4. Какие данные удаляются вместе с аккаунтом

При удалении аккаунта из активных систем ReelMind удаляются или обезличиваются связанные с ним данные, включая email аккаунта, username и данные профиля; password hash, сессии аутентификации, связи с внешними провайдерами входа и device keys; watchlist, отметки о просмотре, оценки и заметки; мнения, комментарии, упоминания и прикреплённые изображения; социальные связи, подписки, приглашения и регистрации уведомлений; а также feedback и screenshots, если они остаются связаны с аккаунтом и для них отсутствует разрешённая причина хранения.

Контент, необходимый другим пользователям для целостности существующего обсуждения, может быть заменён маркером удалённого пользователя или контента и больше не будет идентифицировать вас. Удаление аккаунта не удаляет контент, созданный другим пользователем, и данные, которые невозможно разумно связать с вашим аккаунтом.

5. Ограниченное хранение

Данные в активных системах удаляются или обезличиваются после завершения удаления в приложении либо исполнения подтверждённого запроса — обычно в течение 30 дней для запроса по email.

Ограниченные записи о запросе на удаление, markers удалённого контента, жалобы и snapshots для модерации, записи блокировок, security- или anti-fraud-логи и записи, необходимые для споров или исполнения закона, могут храниться только столько, сколько разумно необходимо для этих целей, либо в течение срока, установленного применимым правом. Конкретный срок зависит от вида записи и юрисдикции; после завершения цели данные удаляются или обезличиваются, когда это уместно.

Удалённые данные могут временно оставаться в защищённых резервных копиях для аварийного восстановления до ротации соответствующих архивов. Резервные копии не используются для восстановления удалённого аккаунта при обычной работе. Если после удаления потребуется восстановить резервную копию, ReelMind повторно применит записи об удалении, насколько это разумно возможно.

6. Контакты и Privacy Policy

Запросы и вопросы об удалении аккаунта: support@reelmind.net. Удаление отдельных данных и другие запросы о приватности: privacy@reelmind.net.

Дополнительная информация об обработке данных ReelMind приведена в Privacy Policy: https://reelmind.net/legal/privacy.