Normas de protección de menores

1. Ámbito y compromiso

ReelMind mantiene una política de tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual de menores (CSAE). Estas normas se aplican a la aplicación móvil, las API relacionadas, las páginas públicas y todo el contenido de usuarios y las funciones sociales, incluidos perfiles, opiniones, comentarios, menciones e imágenes adjuntas.

A efectos de estas normas, un menor es cualquier persona de menos de 18 años. ReelMind no está diseñado específicamente para menores, pero estas protecciones se aplican independientemente de la edad declarada y de que el menor tenga una cuenta.

2. Contenido y conductas prohibidos

ReelMind prohíbe el material de abuso sexual de menores (CSAM), incluidas representaciones reales, modificadas, ilustradas, generadas por ordenador o por inteligencia artificial de un menor en un contexto sexual explícito, así como enlaces, instrucciones o solicitudes dirigidos a localizar, obtener, crear o intercambiar ese material.

ReelMind también prohíbe el acercamiento a menores con fines sexuales, la sextorsión, la sexualización de menores, su trata o captación con fines sexuales, los intentos de concertar contacto sexual con un menor, obligarlo a crear o compartir contenido sexual, las amenazas de difundir material íntimo y cualquier contenido o conducta que explote, abuse o ponga en peligro sexualmente a un menor.

También se prohíben los intentos de facilitar, normalizar, promover u ocultar el contenido o las conductas prohibidos, o de eludir la aplicación de estas normas.

3. Cómo comunicar una preocupación

En ReelMind, abre el menú de acciones de una opinión, comentario, imagen adjunta o usuario y elige Denunciar. También puedes bloquear a un usuario para impedir nuevas interacciones. Estos controles están disponibles dentro de la aplicación.

Puedes comunicar preocupaciones sobre la protección de menores directamente a abuse@reelmind.net. Incluye el nombre de usuario relevante, un enlace al contenido o perfil si está disponible, la hora aproximada y una descripción breve. No descargues, copies, reenvíes ni adjuntes a un correo material que sospeches que sea CSAM.

Si un menor puede estar en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia o las autoridades locales. Una denuncia enviada a ReelMind por la aplicación o por correo no sustituye la asistencia de emergencia.

4. Revisión y aplicación de las normas

ReelMind da prioridad a las denuncias de protección de menores y puede limitar la visibilidad del contenido durante su revisión. Según las circunstancias, puede eliminar contenido o desactivar el acceso, limitar interacciones, suspender o cerrar cuentas y conservar registros relevantes cuando la ley lo permita.

Cuando ReelMind tenga conocimiento efectivo de CSAM, actuará conforme a estas normas y a la legislación aplicable. Esto incluye eliminar el material o desactivar su acceso y comunicar el CSAM confirmado al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) o a la autoridad regional correspondiente cuando lo exija la ley.

ReelMind puede colaborar con solicitudes legales válidas de las fuerzas de seguridad y las autoridades de protección de menores, limitando la comunicación a los datos exigidos por la ley o necesarios para proteger a un menor.

5. Privacidad y protección de las víctimas

Las denuncias y registros relacionados se gestionan con acceso limitado a quienes necesitan conocerlos. ReelMind procura minimizar las copias y la exposición innecesaria de material perjudicial y proteger la privacidad y dignidad de víctimas y personas que presentan denuncias, con sujeción a las obligaciones legales de conservación y comunicación.

No identifiques públicamente a un menor, una posible víctima o una persona que haya presentado una denuncia en una opinión, comentario, perfil u otro contenido de ReelMind.

6. Contacto para la protección de menores

El contacto designado de ReelMind para usuarios, tiendas de aplicaciones, organizaciones de protección de menores y autoridades es abuse@reelmind.net. Este contacto atiende avisos sobre posible CSAE o CSAM y preguntas sobre los procedimientos de revisión y aplicación de las normas.

Puedes enviar consultas generales de soporte a support@reelmind.net y solicitudes de privacidad o datos personales a privacy@reelmind.net.

7. Actualizaciones

ReelMind puede actualizar estas normas a medida que evolucionen el servicio, la legislación y las prácticas de protección de menores. La versión y fecha de actualización actuales figuran al principio de esta página.